Deniz Butik İade Kargo Kodu Kapalı Mağduriyeti

İrem

Deniz Butik

29 Mayıs 2025 15:083.168

Deniz Butik'ten sipariş verdiğim ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim. Butiğin anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile ücretsiz iade edebileceğim kod kapalı çıktı. Kargo görevlisi, 'Deniz Butik'in kargo iade kodu kapalı' dedi ve benden 95 lira ücret aldı. Deniz Butik ile kargo ücretinin iadesi konusunda iletişime geçtiğimde, kargodan talep etmemi söylediler. Kendilerinin kargo sistemini kapatıp müşteriyi mağdur etmeleri hoş değil. Geçersiz kod verip müşterisini mağdur ediyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Kargo ücretimin ve iade ettiğim ürünlerin para iadesini kuruşu kuruşuna istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Deniz Butik Alışverişte, İade Zorluğu.

Melek

Deniz Butik

29 Nisan 2024 16:202.803

"Şikayetimle ilgilenmeniz benim için gerçekten çok önemliydi. Teşekkür ederim."

Yanlış Beden Ve Eksik İade Ücreti Sorunu

Meryem

Deniz Butik

3 Nisan 2025 14:513.430

Deniz Butik sayfasından bayramdan önce iki pantolon sipariş ettim, birinin bedeni yanlış gönderildi. Diğerinin bedeni de... olmadığı için iade ettim. Pantolonları sipariş etmeden önce iadeden kesinti olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler, ancak iade ücreti 100 TL eksik yatırıldı. Müşteri hiz...

Yanlış Beden Ve Eksik İade Ücreti Sorunu

Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Alınan Ücret Ve İletişim Eksikliği

Yaren

Deniz Butik

10 Ekim 2024 17:462.349

İnternet sitesinde ücretsiz iade diye belirtilmiş olmasına rağmen, ekte belirttiğim sipariş numaralı iadem için Sürat Ka...rgo 103 TL iade ücreti aldı. Firmaya 3 gün önce bu konu hakkında bilgi almak istediğimi söyledim, size dönüş yapacağız dediler 3 gündür kimse dönmedi. Deniz Butik mi yanlış bilgi v...

Deniz Butik İade Ücretleri Ve Yanıltıcı Taahhütler

Gzm

Deniz Butik

20 Ekim 2024 15:521.994

Deniz Butik'ten aldığım siparişin bir kısmını iade ettim. Hem iade ettiğim ürünler üzerinden 65 TL ücret kesildi hem de ...anlaşmalı kargo dedikleri Sürat Kargo 70 TL kargo parası kesti. Sitelerinde ücretsiz iade olarak taahhüt ettikleri şeyler doğru değil. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. B...

1 Destek

İade İşleminde Yüksek Kesinti Ücreti Mağduriyeti

Esma

Deniz Butik

4 Haziran 2025 16:512.604

Deniz Butik'ten kargo 10 TL kampanyasından yararlanarak 417 TL'lik ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iad...e ettim. İade ederken, 318 iade edildi. Yani alış ve iade işlemlerine toplamda 100 TL ücret ödemiş oldum. Bir iade için bu kadar kesinti olmamalı.