Denis Kuaför (Alanya) İşlem Sırasında Kaşımın Yarısı Yanlışlıkla Alındı

Alanyum Çıplaklı’daki Denis Kuaför’e kaş alımı için gittiğimde, işlem sırasında kaşımın yarısı yanlışlıkla alındı ve yüzümde çok belirgin bir asimetri oluştu. Böyle bir hizmet almayı kesinlikle beklemezken, görünüşümle ilgili bu kalıcı sayılabilecek hata beni hem moral olarak hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Durumu fark ettiğimde çalışanla konuştuğumda, sorumluluğu kabul etmek yerine “Ben yapmadım” diyerek işin içinden çıkmaya çalıştı. Yönetici ise beni ikna etmeye çalıştı ve çözüm olarak kaşımı boyayarak durumu düzeltmeye çalıştılar, ancak kaşımın yarısının alınmış olması gerçeğini bu işlem maalesef ortadan kaldırmadı.

Bu süreçte hem profesyonel bir hizmet alamadım hem de yapılan hatanın açıkça üstlenilmemesi nedeniyle güvenim sarsıldı. Ben, bu tür yüz estetiğiyle ilgili işlemlerde çok daha dikkatli, özenli ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım beklediğimi, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.