Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denge Varlık Personelinin Saygısızlığı

10 Kasım 2025 tarihinde Varlık Denge ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında g** isimli bir kadın, tehditkar bir üslupla konuştu ve peşin ödeme yapmak istediğimi, ayrıca bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşmeyi yüzüme kapattı. Konuşmamda herhangi bir küfür veya hakaret olmamasına rağmen bu şekilde bir tutum sergiledi.

Borç dosyam 23 bin lira olmasına rağmen, bana 37 bin lira peşin ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve aksi takdirde görüşmeyi sonlandıracağını belirtti. Yetkiliyle görüşme talebim ise kesinlikle karşılanmadı, sürekli olarak telefonu kapattı ve bağırarak konuştu. İlgili borcum icra takibinde ve dosyam mevcut. Fiyatta anlaşabilseydik ödemeyi hemen yapacaktım.

Bu süreçte hem g** isimli personelden hem de yetkiliyle görüştürülmememden dolayı mağdur oldum. G**hakkında işlem yapılmasını ve bir yetkiliden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve şikayetimi tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.

11 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın başvuru sahibi, şikayet talebiniz tarafımıza ulaştı. KVKK kapsamı gereği tarafımıza TCKN ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından bilgilendirme yapılacaktır.

Esra
11 Kasım 2025 13:09

Hiçbir sonuç yok gaye denilen personel hala çalışıyor beni iş yerime ulaşmakla tehdit etti sanki velime şikayet ediyor borç miktarım küçük olduğu için yetkilisine bağlayamazmış çünkü miktar küçükmüş suratıma 2 kez kapattı hakaret veya küfür etmediğim halde her gün her mecraya şikayet yazacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve İletişim Sorunları

27 Mart 2025 13:522.412

Merhaba, bugün 27 Mart günü Emir Varlık'ı arayıp borcumu kapatmak istediğimi söyledim. Telefonu açan T**** Hanım, ilk ba...

1 Destek

Borç Yapılandırma Talebime Esnek Yaklaşılmadı, Çözüm Sunulmadı

22 Mayıs 2025 18:003.082

Hedef varlık ta olan ING Banka 4643 ana borç tutarlı borcumu kapatmak için dosya yetkilisi G**** Hanım la konuştum. Borc...

5
Çözüldü

Borç Dosyam Nedeniyle Tehditkar Ve Israrcı Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

7 Kasım 2025 21:513.799

Ortak Varlık Yönetim Şirketi'ne ait 2023/175790 numaralı dosyam nedeniyle, ...