to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu Premium üyesiyim yani aylık olarak bir ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar ayın 15 inde kartımdan para çekilir ve kutu hesabıma tanımlanırdı (9. Kutum). Fakat bu sefer ürün ücreti çekilip hesabıma bir ürün tanımlanmadı. Bunun yanı sıra firma ile iletişime geçip bunun sebebini sorduğumda bana otomatik bir cevap verip sağlıklı bir yanıt alamadım. Firma tarafından bu sefer neden böyle bir durum ile karşılaştığımın cevabını istiyorum.
Denebunu Premium üyesiyim. Hesabımdan para çekildi ancak kutu tanımlaması yapılmadı. Kendileriyle mail yoluyla görüştüm ancak tanımlama hâlen yapılmadı. Bir sonraki ay için fatura maili geldi ancak geçen ayın kutusu daha elime ulaşmadı. Tekrar mail ilettim, cevap gelmedi.
Neredeyse ilk zamanlarından bu yana Denebunu Premium üyesiyim. İlk zamanlarda her ayın 15 inde kredi kartımdan otomatik ödeme alınır, kutum aynı anda hesabıma tanımlanırdı. Yaklaşık 4 aydır ayın 15 inde ödeme alınsa da 30 unda tanımlanma yapıldı. Haziran ayı kutusu ise temmuz ayının ilk günü olmasın...
Denebunu Premium üyesiyim. 5 aydır kutum aynı gün ve saatte tanımlanıyordu, ancak geçen ay gecikmeli yansıdı. Bu ay ise dün kartımdan parası çekilmiş ama hâlâ kutum tanımlanmamış. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Sabah mail attım, hâlâ dönüş olmadı. Desteklerinizi talep ediyorum.
Yorumlar