Çalışmayan Otoskop Cihazı Ve Cevapsız Satıcı, İade Talebi

Dem Power isimli firmadan HD video otoskop kulak temizleme cihazı siparişi verdim. Ürünümü 26.12.2025 tarihinde Aras Kargo 5772*******64 takip numaralı, İstanbul Şişhane çıkışlı kargom ile kapıda nakit ödeyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedik ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor.

Sipariş onayı +90 ***********52 numaralı hattan geldi, ürün arızalı çıkınca aynı numarayı aradım fakat kimseye ulaşamadım. Ne cihazı kullanabiliyorum ne de satıcıya ulaşıp çözüm bulabiliyorum.

Arızalı gelen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.