to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Ürün İadesi Kabul Edilmiyor
Hetra
Demirtekno5226 Temmuz 2025 08:45103
Trendyol üzerinden ürün aldım. Firmanın ürünü kusurlu geldi. Aynı ürünü başka bir yerden aldım, çalışıyor. Sorun benim cihazımda değil. Ürün firmaya gitti, iade olan ürün 'sorunsuz' denilerek tekrar gönderildi. Ürün hâlâ kusurlu. İadeyi incelediklerini de sanmıyorum. Ürün, verdiğim şekilde geri geldi. Bu firmanın hatasını kabul edip iade yapması gerekiyor.
Hetra
3 Ağustos 2025 21:56
Kasa RGB kontrolcü aldım. PC kasasına taktım. Çalışmadı. Ürünü iki defa iade oluşturdum. Sorun yok diyerek reddedildi. Ya iade ücreti ya da sağlam göndersinler. Bir an önce dorun çözülsün. Olmazsa tüketici heyetiyle çözücem. Firma çok ilgisiz. Ve muhatap olmuyor
