to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden eşim İ**** Ç**** adına DemirDöküm DT4-B 65 model termosifon satın aldık. Ürün Balıkesir/Ayvalık adresine teslim edildi. Teslimatın ardından hemen servis talebi oluşturduk, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, talebimizin yeni oluşturulduğunu ve 3 gün içinde kuruluma gelinebileceğini söylediler. Ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş ya da kurulum hizmeti alamadık.
Sipariş numaram: 4409541671, fatura numaram: 7230019781’dir. Ürünün bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce DemirDöküm marka termosifonumun kurulumunun yapılması için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak açık adresimi eksiksiz bir şekilde iletip randevu oluşturmalarını rica ettim. 26 Mart 2025 Çarşamba günü, yetkili servis çalışanı telefonla arayarak daha önceden haber vermeden 1...
Termosifon kurulumuna gelinmiyor. Elimize 20 Aralık'ta ulaşan basic 65 litre termosifon ürününe 24 Aralık'ta randevu oluşturduk fakat gelmiyorlar. Tarih verip yine gelmiyorlar, arayınca ne servis ekibi ne de DemirDöküm'ün resmi sitesindeki numara bile yüzünüze kapatıyor. İki haftadır evden çıkamıyo...
Merhaba, 27.06.2024 tarihinde T***** Ö*** Media Markt'tan DemirDöküm klima aldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana servisin numarasını verdi. Aramam gerektiği söylendi. Balkı İklimlendirme üzerinden iletişime geçtim ve bana servisin benimle iletişime geçeceğini söylediler. 27 Haziran'dan bug...
Yorumlar