Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • DemirDöküm
  • Garanti Kapsamındaki Termostatın Pil Kapağı Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
ID:34286164

Garanti Kapsamındaki Termostatın Pil Kapağı Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mehmet
DemirDöküm
19 Kasım 23:03
90

DemirDöküm wireless oda termostatı kullanıyorum. Geçen sene şubat ayında cihaz yere düştü ve pil kapağının tırnağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve arkasında 0020136742 numarası yer alıyor. İzmir Balçova’da kullanıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başka bir çözüm de denemedim. Pil kapağının tırnağı kırıldığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

DemirDöküm Logo
DemirDöküm
20 Kasım 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet B, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Termostat Pil Kapağı Sorunu

profile
Tolga
16 Mart 02:25
2.668
"Teşekkürler yedek parça gönderildi"
Termostat Pil Kapağı Sorunu
Termostat Pil Kapağı Sorunu
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DemirDöküm Rf6001 Oda Termostat Kapağı

profile
Emre
29 Kasım 2023 14:44
3.127
"Tarafıma kargo ile parça gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
1 Yorum
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DemirDöküm Oda Termostatı Yedek Parça Sorunu

profile
Pelin
25 Kasım 2024 09:18
502
"İlk defa bu kadar hızlı dönüş oldu sok içerisindeyim Sabah saat 09.00 gibi yapılan şikayet öğlen 14.40 ta çözümlendi. Gerçekten harika 👏👏Ricam üzerine tarafıma ücretsiz şekilde kırık olan üründen iki adet gönderim sağlanacak. E daha ne olsun 🫶. Teşekkürler...🫶🥹"
DemirDöküm Oda Termostatı Yedek Parça Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Garanti Kapsamındaki Cihazın Değişimin İadeye Çevrilmesi

profile
Samet
22 Ağustos 2023 12:50
1.724

DemirDöküm yetkili teknik servis tarafından oda termostatının arızalı olduğu ve cihazın eski seri cihaz olması nedeniyle oda termostatının yenisi ile değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Daha sonra oluşan süreçte cihazın sipariş verildiği ve kargoda olduğu söylenmiştir. 1 hafta sonrasın...

Öne Çıkan Konular
DemirDöküm garanti DemirDöküm oda termostatı DemirDöküm termostat pil kapağı DemirDöküm wireless
Benzer Şikayet Yaz