to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Mix Kombide Kısa Sürede Başlayan Su Kaçağına Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Eylül 2022’de Demir Mühendislik aracılığıyla DemirDöküm Mix kombi taktırdım. Daha 3 yıl bile olmadan kombide su damlatma sorunu başladı ve yaklaşık 1 senedir sürekli olarak devam ediyor. Başta çok az olan damlama zamanla arttı ve artık ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi.
Sorun için tamirci geldi ancak yapılan işlemden sonra da su damlatma problemi devam etti, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şimdi de parça değişmesi gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 24 bin tl ödeyerek sevinerek aldığım bu kombinin bu kadar kısa sürede arıza çıkarması ve sorunun hala çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kombimde yaşanan bu su kaçağı problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ek bir ücret talep edilmeden onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuncay İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
