to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Isı Pompası Ve Bitmeyen Arızalar
2 yıl önce DemirDöküm ısı pompası taktırdım. Her kışın başında bir arıza ve sancılı servis süreci yaşıyoruz.
31.10.2024 tarihinde ısı pompam arızalı diye genel serviste kayıt bıraktım. Bana en kısa zamanda yetkili servisin iletileceği söylenmesine rağmen hiçbir servis tarafından aranmadım. 11 gün sonra kendi imkanlarımla bir servise ulaştım, o da sorunu çözdüğünü söylemesine rağmen 2 gün sonra aynı sıkıntı tekrar oluştu. Sorunum hala devam ediyor.
Değerli Müşterimiz Ali B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Müşteri temsilciniz sizde kayıtlı numaradan aradı fakat iş telefonum olduğu için görüşme sağlayamadık. Tekrar arayacaklarını söylediler 2 gün geçti kimse aramadı. Bizi arayan numarayı aradığımızda ise telesekreter yeni arıza kaydına yönlendiriyor.
