to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm 18 Binlik Kılıma Pişmanlığı
Klimam 18 bin BTU kapasiteli ve 6 metrekarelik bir oda ısıtma sorunu yaşıyor. Servisi aradığımda 650 TL ücret talep ediyorlar. Her seferinde bu ücreti istiyorlar ve ürünü alalı 6 ay oldu. DemirDöküm markasından aldığım bu ürün için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Evimde başka bir klima daha var, 9 bin BTU kapasiteli ve onu açtığımda tüm evi ısıtıyor. Ancak 18 bin BTU kapasiteli DemirDöküm klimayı açtığımda, kendi etrafını bile ısıtmıyor. Verdiğim paraya yazık, büyük bir pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetleri de bir çözüm sunamadı, işe yaramaz hizmetleri nedeniyle Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum.
Gelişme
18 binlik kılıma aldım fakat aldığımdan beri ısıtmıyor müşteri temsilcisinin çözümsüz oluşu servisin 650 tele istemesi sıfır alınan kılıma hiçbir ise yaramıyor bırak evi odayı ısıtmıyor büyük pişmanlık sakın almayın yazık verilen paraya muhatap yok Tüketici Hakları na şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Merhaba ben zaten müşteri temsilcisini aradım kayıt acalım fakat servis e yönlendiriyor servis gelirim fakat 650 servis ücreti çıka bilir diyor ben emekli maaşınla geçinen biri olarak buna bütçem yok korkudan onu da arayamıyoruz ben bunu aldım ama kulan madım evde yoktum açtım ısınmıyor görselde olduğu gibi bandı duruyor daha üstünde
18 binlik kılıma pişmanlığı kendi paranla rezil olmak derim buna çözümsüz bir şirket asla kimseye tavsiye etmem bin pişman oldum aldığıma en basit bir marka alın ama DemirDöküm marka almayın ben aldım almaz olaydım bırak odayı ısıtmayı kendini ısıtmıyor
Servis geldi sorun yok dedi elekdirik akımı az ondan ısıtmıyor dedi elekdirik ci çağırdım akıp gayet iyi dedi ölçüm yaptırdım sürekli bahane üretiyorlar kimse bir çözüm bulamadı ve bu soğukta klima ısınmıyor en büyük pişmanlığım keşke almasaydım kendini ısınmayan kılimaya 24 bin lira verdim yazıklar olsun
Servis geldi elekdirik akımı az dedi bahane üretip gitti elekdirik servisi çağırdım ölçdü ölçümleri yaptı oda gayet iyi akım dedi lanet olsun bu markaya DemirDöküm mü asla almayın ben en sonunda çıkaracağım kapının önünde yakcam vityosunu çekip Atv diğer kanal ların ihbar hattına atacağım bıktım buz gibi evde duruyoruz hastam var battaniye altında oturuyoruz
Ben 18 binlik DemirDöküm klima aldım lanet olsun almaz olaydım bozuk çıktı hiç kullan madım 7 Mart perşembe günü servis kaydı acdirdim ne gelen oldu ne arayan 8 gündür servis bekliyoruz voltaj ölcümü yaptırın dediler ona mana buldular voltaj ölcümü de yapdirdım TEDAŞ'a her şey normal ama 18 binlik kılıma özür dilerim avuç içi kadar odayı ısıt mıyor yazılar olsun markaya da klima ya da en sonunda çıkaracağım kapının önünden yakcam tüm haber kanallarına da arcam evimde huzur kalmadı eşimle iyisi olsun dedik lütfen bir çözüm yolu bulun
