Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kombide Sıcak Su Açıldığında Titreme Ve Yüksek Ses, Basınç Anormal Artışı

7 Mayıs 20:33701

DemirDöküm Nitromix kombimizi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve cihazımız yeni sayılır. Bugün ilk defa sıcak suyu açtığımızda kombiden aşırı derecede titreme ve yüksek bir ses gelmeye başladı. Sıcak suyu açtığımızda ses geliyor, bugün iki kez aynı sesi ve titremeyi yaşadık.

Sorun sırasında herhangi bir arıza kodu ya da uyarı görünmedi, sadece ekranda 1.0 bar olan basınç saniyeler içinde yükselerek 1.5 bara kadar çıkıp orada sabitleniyordu. Reset tuşuna basınca cihaz normale döndü ancak bu sorunun tekrar edip etmeyeceği konusunda endişe yaşıyoruz.

Daha önce DemirDöküm yetkili servisini iki kez farklı arızalar nedeniyle aramıştık. Şu an özellikle bu ses ve titreme sorununun nedenini öğrenmek ve olası bir arıza varsa net olarak tespit edilmesini istiyoruz. Cihazımız yeni olduğu için gerekli kontrollerin yapılarak güvenle kullanabileceğimiz şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

8 Mayıs 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Erman E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DemirDöküm Nitromix Kombide Gürültü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

15 Aralık 2025 16:461.935

"Ayşen hanım yardımlarınız için ve arızalı cihazımın değişimi için teşekkürler iyi ki varsınız."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk

Öne ÇıkanKonular

Atromix P 28 Logo
DemirDöküm
Atromix P 28
Detaylı İncele