Yeni Kombide Sıcak Su Açıldığında Titreme Ve Yüksek Ses, Basınç Anormal Artışı
DemirDöküm Nitromix kombimizi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve cihazımız yeni sayılır. Bugün ilk defa sıcak suyu açtığımızda kombiden aşırı derecede titreme ve yüksek bir ses gelmeye başladı. Sıcak suyu açtığımızda ses geliyor, bugün iki kez aynı sesi ve titremeyi yaşadık.
Sorun sırasında herhangi bir arıza kodu ya da uyarı görünmedi, sadece ekranda 1.0 bar olan basınç saniyeler içinde yükselerek 1.5 bara kadar çıkıp orada sabitleniyordu. Reset tuşuna basınca cihaz normale döndü ancak bu sorunun tekrar edip etmeyeceği konusunda endişe yaşıyoruz.
Daha önce DemirDöküm yetkili servisini iki kez farklı arızalar nedeniyle aramıştık. Şu an özellikle bu ses ve titreme sorununun nedenini öğrenmek ve olası bir arıza varsa net olarak tespit edilmesini istiyoruz. Cihazımız yeni olduğu için gerekli kontrollerin yapılarak güvenle kullanabileceğimiz şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erman E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi













