to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel yetkili servis olarak internet sayfasından giriş yaptığımda, Demiral adlı servise yönlendirildiğimi, mağdur bırakılınca öğrendim. Servis, bozulan Vestel buzdolabına baktı ve kompresör değişimi gerektiğini söyledi. Ücreti hemen yatırmamı istediler; 13.100 TL'yi hesaba gönderdim. Ertesi gün gelip gaz bastılar, ancak sorun çözülmedi. Bu sefer buzdolabını satmamı önerdiler ve kompresör parasını iade edeceklerini söylediler. 14 gün içinde iade yapılacağını belirttiler ve işlemi 27/05/2025 tarihinde gerçekleştirdik. Ancak ne işim yapıldı ne de param iade edildi; ayrıca fatura da kesilmedi.
Vestel NF620 CSY buzdolabı bozuldu, yetkili teknik servise haber verdik. Geldiler, gazı azalmış; burada yapamayacaklarını, atölyeye götürmeleri gerektiğini söylediler. 12.500 ₺ ücrette anlaştık, 3 gün içerisinde dolabı 1 yıl garantili ve çalışır vaziyette getireceklerini taahhüt ettiler. 4-5 gün son...
Beşiktaş Vestel Servisi (0212 706 91 85) numarasına sahip olan ve soğutması kesilen buzdolabıma yolladıkları kişinin, hiçbir şeyi açmadan sadece dolabın arkasına bakıp 'motor yanmış, 13.750 TL' diyerek yalan söylediği servis. Yeni servis çağırıp anakartın arızalı olduğunu öğrendim ve 3.800 TL'lik an...
1 ay önce Vestel buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Esenyurt Murat Teknik Servis’i çağırdım. Servis, arızanın bir parçadan kaynaklandığını ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. 5.500 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yaparak parça değişimini gerçekleştirdiler. Ancak bu işlemd...
Geçen sene Vestel marka buzdolabımın motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek götürdüler ve 5000 TL para ödedim. IBAN üzerinden ekstra ücret talep ettiler ve ürünü geri getirdiler. Eve geldiğinde çalışmadı, fatura veya herhangi bir belge verilmedi. Tekrar götürdüler ve tamir edeceklerini söyledile...
Vestel'den buzdolabı aldık. Buzdolabından ses gelmeye başladı. Açıp kapadığımızda müşteri hizmetlerini aradık Adana'daki şubelerinden bize teknik ekip yolladılar. Onlar geldi. Sonra bizden para aldılar garanti verdiler. Tabi fatura yollanmadı. Bir sorun olursa tekrar bizi arayın dediler. Aynı sorun ...
Yorumlar