Demir Dizayn Satıcıdan Yetersiz ve İlgisiz Bilgilendirme Nedeniyle Tereddüt Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Demir Dizayn mağazasından LED'li ayna siparişi verdim. Ürünün özellikler kısmında LED renk tercihi için mesaj atılması gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine satıcıya LED rengini sarı istediğimi, ayrıca ürünün fişli olduğunu belirttikleri için kablo uzunluğunun ne kadar olduğunu ve açma kapama düğmesi olup olmadığını sordum.

Ancak sorduğum bu net sorulara karşılık, tarafıma sadece "Elimizden geleni yapmaya gayret ediyoruz efendim, bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler" şeklinde tamamen alakasız ve bilgilendirme içermeyen bir cevap verildi. Aynı şekilde tekrar yazarak aynı soruları iletmeme rağmen yine sorularıma yönelik hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürün henüz elime ulaşmadan bu şekilde ilgisiz ve yetersiz cevaplar verilmesi bende ciddi bir tereddüt oluşturdu. Ürünle ilgili LED rengi, kablo uzunluğu ve açma kapama düğmesi bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin sorularına gerçek anlamda cevap verilmesini talep ediyorum.