Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Güvenim Sarsıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 16:07
606

30 Kasım 2025 tarihinde Facebook’ta Demir Ankara isimli markanın reklamına tıklayarak Loni Retro ekose desenli bir hırka siparişi verdim. Ödemeyi Maximum sanal kart ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim ve bana #1199 numaralı sipariş onayı gönderildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.

Siparişimin durumunu sormak için defalarca yazdım, her seferinde aynı içerikte, Emma imzalı ve kim tarafından gönderildiği belli olmayan otomatik görünümlü mesajlar aldım. Bu mesajlarda yalnızca “En kısa sürede teslim edeceğiz, harika bir ürün” gibi genel ifadeler yer alıyor, gerçek bir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca yine Emma imzalı bir e-posta ile gümrük işlemleri için T.C. kimlik numaram istendi. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair net ve güven veren bir açıklama yapılıyor.

Artık bu süreçte markaya olan güvenimi kaybettim. Eğer gerçekten ürünü gönderme niyetleri varsa, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgisinin iletilmesini istiyorum. Ürünü göndermeyeceklerse de hiçbir bahane üretmeden 1.999 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-guvenim-sarsildi-cozum-bekliyorum-3.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-guvenim-sarsildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-guvenim-sarsildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir Ankara Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Param Ve Ürünüm Nerede?

profile
20 Aralık 2025 17:57
842
demir-ankara-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-param-ve-urunum-nerede-2.jpg

Demir Ankara Yanılttı

profile
20 Aralık 2025 16:55
677
demir-ankara-yaniltti-2.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Demir Ankara Siparişim Kayıp, Param ve Bilgi Yok: Mağdur Edildim!

profile
10 Aralık 2025 18:04
1.087
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmayan Siteden Ücret İadesi Talebi

profile
18 Aralık 2025 05:48
1.142
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Demir Ankara Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Güvenim Sarsıldı

profile
14 Aralık 2025 13:59
505
Benzer Şikayet Yaz