Siparişimde Beklentilerim Karşılanmadı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım


Yaklaşık bir ay önce saç siparişi verdim. Ekranda gösterilen saç ile gönderilen ürün arasında belirgin bir fark vardı. Ürünü iade etmek istedim ve düzelteceklerini belirttiler. Ardından tekrar saç gönderildi; fakat bu kez de 60 cm olarak sipariş verdiğim saç 50 cm olarak geldi ve renginden memnun kalmadım. Saçın 50 cm olduğunu ve ekstra ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Tatile gideceğimi ve saçı kullanmak zorunda olduğumu bildikleri için ürünü tamamen iade etmemi istediler. Yaşadığım bu süreçten memnun kalmadım.
Gelişme
Arkadaşlar ben ilk etapta saç istedim çimgene rengi olduğu için iade etmek istedim değişim yaptılar 60 cm saç 50 cm geldi ücret iadesi istedim saçı taktırmak zorundayım dedim kargo ücretlerini çıkartın iade edin dedim o da yok saçın rengi kötü olmasına rağmen taktırmak zorunda kaldım haram olsun size ödediğim paralar bu saça 10 lira bile verilmez dalga geçiyorlar resmen










