Deluxe Clinic Trabzon Sivilce Problemi Yaşama

Trabzon Deluxe Clinic Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve şu ana kadar 2 seansa gittim. İşlemlerden sonra bacak, kol ve özel bölgelerimde sivilce problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor.

Durumu kliniğe ilettiğimde öncelikle cilt problemime çözüm bulmalarını beklerken bana peeling ve benzeri ek ürünleri satmak için ısrarcı ve zorlayıcı bir tavır sergilediler. Henüz bu ürünleri satın almadım ancak konuşma şekilleri ve baskıcı tutumları beni rahatsız etti.

Aldığım paket için ödemeleri aylık taksitler halinde yapıyorum. Buna rağmen ödeme günüm gelmeden tarafıma sürekli olarak mesaj göndererek ya da yazarak erken ödeme yapmam için de ısrarda bulunuyorlar. Bu durum, zaten yaşadığım sağlık problemlerinin üzerine, kendimi iyice baskı altında hissetmeme neden oluyor.

Yaşadığım sivilce problemi nedeniyle paketi iptal etmek istediğimde ise, iptal edersem toplam paket ücretinin de üzerinde bir ücret ödemem gerektiğini söylüyorlar. Paket alırken sözlü olarak “iptal edemezsiniz” şeklinde bir bilgi verilmedi, yalnızca bir sözleşme imzalatıldı, şu anda ise iptal talebim bu şekilde engellenmeye çalışılıyor.

Lazer epilasyon işleminden kaynaklandığını düşündüğüm cilt sorunlarımın dikkate alınmasını, iptal talebimin mağduriyet yaşamayacağım şekilde değerlendirilmesini ve benden toplam paket ücretinin üzerinde bir bedel talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca taksitler konusunda ödeme günüm gelmeden baskı yapılmamasını, sözleşmede yer alan maddelerin de Tüketici Hakları açısından incelenerek hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.