Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33736253

Yasal Süre İçinde İade Edilen İphone 12'nin Ücreti İade Edilmiyor, Delta Servis Yanıt Vermiyor

profile
Elif
Delta Teknik Servis
21 Eylül 2025 17:27
677

21 Ağustos 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 12 cihazımı, batarya problemi ve aşırı ısınma nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanarak Delta Servis’e iade ettim. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade işlemini başlattım ve 30 günlük yasal süreyi aşmadan iade talebimi ilettim. Ancak, 27.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, ürünün “sorunsuz” olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi.

Tüketici Kanunu gereği, mesafeli satışlarda 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmaktadır. Buna ek olarak, garanti kapsamında olan ürünüm için yasal haklarımın korunmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Delta Servis’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş/Servis No: 10445904168

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Delta Teknik Servis Xiaomi Süpürge Servisi Sorunu

profile
Hatice
Delta Teknik Servis
06 Eylül 2023 16:23
1.256

Xiaomi - trouver power 11 Cordless Vacuum cleaner kablosuz süpürgemi arızası için yetkili servis olan Delta servise gönderdim. 02.08.2023 de servis cihazı teslim aldı ve servis süreleri başladı. Sonrasında cihazın batarya arızası var diyerek 1750 TL parça ücreti istediler. Ödemeyi yaptım ve cihazı...

1 Destek
1 Yorum
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Delta Teknik Servis 2. Kez Aynı Arızanın Olması

profile
Melih
Delta Teknik Servis
07 Ağustos 2023 10:51
1.251

08.05.2023 tarihinde Xiaomi 1c Vacuum mop robot süpürgemin şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle Delta Teknik Servis'e garantisi devam ettiği için gönderdim. Batarya değişimi gerektiğini belirttiler. Garanti kapsamında olmadığını belirtikleri için 600₺ ödeme yaptım fakat sitedeki şikayetleri in...

2 Destek
1
Rozerin sonuçtan hiç memnun değil

Ouno Service 35 Gündür Telefonumu Ne Gönderiyorlar Ne De Cevap Veriyorlar

profile
Rozerin
Ouno Service
15 Mart 2024 01:56
1.326

2022 Şubat ayında Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazı için kasko yaptırdım. Cihaz arızalandığında kaskoya gönderdim. Cihazın tamir olunamayacak durumda olduğunu ve yenilenmiş bir telefonla değişim yapılacağını, bunun için 6.300 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak cihaz...

1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Delta Servis'ten Aldığım İphone 11 Sürekli Kapanıyor Ücret İadesi Sorunu

profile
Hasret
Delta Teknik Servis
10 Şubat 2025 01:17
1.683

Geçen hafta Delta Servis den iPhone 11 telefon aldım. Yalnız telefon sürekli açılıp kapanıyordu kullanmama izin vermiyordu. Trendyol'dan mesaj attım iade edebileceklerini söyledi. Bende önce servise gönderip daha sonra karar vermek istedim. Fakat her yerden baktığımda ürünü galiba herkese gönderip a...

Delta Servis'ten Aldığım İphone 11 Sürekli Kapanıyor Ücret İadesi Sorunu
Delta Servis'ten Aldığım İphone 11 Sürekli Kapanıyor Ücret İadesi Sorunu
Delta Servis'ten Aldığım İphone 11 Sürekli Kapanıyor Ücret İadesi Sorunu
Delta Servis'ten Aldığım İphone 11 Sürekli Kapanıyor Ücret İadesi Sorunu
+2
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Delta Servis Cihazıma Rızasız Ve İzinsiz El Koymuştur

profile
Yasin
Delta Teknik Servis
06 Aralık 2023 18:20
822

Delta Servise gönderdiğim cihazım her seferinde farklı bir parçayı kırıp yolladılar. Ürünümü en son yolladığım da 20 is gününü geçerek bana yolladılar bunun sonucunda sıfır ürün talebinde bulundum ama servis cihazıma hasar vererek tekrar yollandı. Delta servisi aradığımda garanti suresi dolan cihazı...

Benzer Şikayet Yaz