Delta Pizza Kurumuş Ürünleri Müşterilere Göndermemelerini Talep Ediyorum

Bugün Samsun Bafra’daki Delta Pizza şubesinden yaklaşık saat 13.00 civarında telefonla orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş için 320 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak elime ulaşan pizza yanık ve kurumuş bir şekildeydi, yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı.

Durumu fark eder etmez şubeyi aradım fakat karşılaştığım tavırda hiçbir şekilde anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı edildiğini hissettim.

Bundan sonraki süreçte aynı sorunun tekrar yaşanmaması için, özellikle pizza siparişlerini göndermeden önce kontrol etmelerini ve yanık, kurumuş ürünleri müşterilere göndermemelerini talep ediyorum.