Delta Hotels Marriott Bodrum Giriş Anından İtibaren Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık

Delta Hotels by Marriott Bodrum oteline bugün giriş yaptık ancak daha otele giriş anından itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Check-in saatimiz gelmiş olmasına rağmen odamız hazırlanmadığı için yaklaşık 2 saat boyunca lobide bekletildik. Uzun yoldan gelmişken bu kadar süre ayakta ve lobi ortamında beklemek zorunda kalmak bizi oldukça yordu ve rahatsız etti.

Oda nihayet verildiğinde ise bu kez oda ile ilgili sıkıntı yaşamaya başladık. Bizi hemen lobinin karşısında, giriş katta ve balkonu dahi olmayan bir odaya yerleştirdiler. Odanın lobinin tam karşısında ve girişte gibi konumlanmış olması sebebiyle gün boyu yoğun bir gürültü oluyor, koridordan ve lobiden gelen sesler odanın içinde sürekli hissediliyor. Ayrıca giriş katta ve balkonsuz olduğu için kendimi güvende ve mahremiyet içinde hissetmediğimden camı bile rahatça açamıyorum, tatile gelmiş olmamıza rağmen havlularımızı bile doğru düzgün kurutamıyoruz.

Bu yaşadığım sorunları resepsiyona iletip oda değişikliği talebinde bulundum ancak otelin çok dolu olduğu söylenerek değişiklik yapılamayacağı belirtildi. Hem saatlerce bekletilmemiz hem de gürültülü, balkonsuz ve rahatsız edici bir odaya yerleştirilmemiz nedeniyle konaklamamızdan memnun değilim ve bu durumun düzeltilmesini, mümkünse daha sakin ve mahremiyeti olan bir odaya geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum.