to read complaints and reviews, or file yours.Dell Notebook Ekran Ve Kilitlenme Arızası
Dell notebook ile ilgili ekran içerisinde lekelenme ve kilitlenme problemi yaşadım. Dell bildirdim. Önce ekranı değiştireceklerini sonra diğer arıza ile ilgilenecekleri ile ilgili bir mail geldi. Ekran değişimi için Dell KoçSistem teknik servisi aradı. Ben kendim bilgisayar mühendisi ve yazılım üreten bir kişiyim. Gelen ekran kutusunda refurbished yani tamirli etiketi vardı. Ekranı değiştirdiler 2 gün bir sorun yoktu. 3 gün ekran görüntüsü yarıya kadar gitti. Sonrasında tekrar aradım. Durumu anlattım. Tekrar değişim ve yedek parça göndereceklerini söylediler. Gelen ekran yine refurbished tamirli idi. Yine bu parça takıldı. Teknik servis personeli gittikten sonra görüntüsünün yine yarısı gitti ve ekranın üzerinde yine içten lekeler vardı. Ben işimi yapamıyorum emanet makine ile çalışıyorum. Kullandığım makine Dell teknik servis hizmet makinesine döndü. Aç kapa sök şeklinde. Yeter bıktım.
3 gün önce Dell mail gönderdi. Yeni ekran gönderildi teknik servis danışmanına diye. Teknik danışman arkadaş aradı görüştük. Gönderilen monitor yine reforbished yani tamir yapılmış yenilenmiş bir ekran idi. Ekranı kabul etmediğimi söyledim. Ekranı geri götürdü. O günden bu yana da Dell servis ile ilgili ne arayan var ne soran var. Bu gelişmeyi de eklemek istedim.
