Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35337252

Dell Laptopta Sürekli Kapanma Ve Parça Bekleme Sorunu

Dell Laptopta Sürekli Kapanma Ve Parça Bekleme Sorunu
profile
Cevdet
Dell
02 Mart 18:40
384

03.07.2023 tarihinde Penta Teknoloji üzerinden internetten satın aldığım Dell MB Gaming g15 5530 g155530013WH17 model bilgisayarım yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Oyun esnasında sık sık uygulamadan atıyor, ekran bir anda gidiyor ve görüntü gelmiyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor, şarjı bitmeden kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak aşırı ısınma problemi var ve fanlarında da çalışma ile ilgili belirgin bir sorun bulunuyor.

Bu nedenle 23.01.2026 tarihinde cihazı İzmir Dell teknik servisine teslim ettim. Ancak bugün 02.03.2026 olmasına rağmen hâlâ “parça bekleniyor” deniliyor ve herhangi bir onarım işlemi yapılmadı, somut bir ilerleme sağlanmadı.

Hem cihazda yaşadığım donma, kapanma, ısınma ve fan sorunlarının giderilmesini hem de uzun süren servis süreci nedeniyle mağduriyetimin sona erdirilmesini istiyorum. Ürünün en kısa sürede eksiksiz şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

dell-laptopta-surekli-kapanma-ve-parca-bekleme-sorunu-3.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dell Tamir Süreci Ve Yetkili Servisteki Parça Eksikliği

profile
Mustafa
Dell
30 Ekim 2023 10:18
10.024

G15 5511 model bir Dell Laptop aldım, aldığım günden beri masa üstünde harici klavye ve mouse ile kullandım. İlk kez kendi klavyesini kullanma ihtiyacı hissettim ve ç, ş harflerinin basmadığını fark ettim. 27.09.2023 tarihinde genel bakım ve klavye için yetkili servise cihazı bıraktım, bana ürünün 2...

3 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Mavi Ekran Sorunu Yaşayan Dell Laptop İçin İade Talebi

profile
Muhammet
Dell
22 Ocak 19:36
883

27 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden Dell g15 5530 (g5530*****17U) model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı neredeyse ilk günden itibaren sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale getiren bir sorunla karşı karşıyayım. Özellikle 25 Haziran 2025’ten bu yana bilgisayarımı verimli b...

1 Destek
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Dell Türkiye Yetkili Servisi 20 Gündür İade Formunu Göndermiyor

profile
Gökmen
Dell
21 Şubat 2024 17:13
8.730

Gaming Gen TR'den aldığım Dell g15 5530 bilgisayarı kurduktan 2 saat kadar kullandıktan sonra bir problemle karşılaştım ve bilgisayarı kullanamaz hale geldim. Daha kargo geleli 2 saat olmasına rağmen Gaming Gen TR iade alamayacaklarını ve bu sorun hakkında Dell yetkili servisi ile görüşmemizi talep ...

Dell Türkiye Yetkili Servisi 20 Gündür İade Formunu Göndermiyor
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Dell Laptopumun Garantisi Yanlış Görünüyor Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor

profile
Tayfun
Dell
04 Kasım 2025 16:33
887

Dell nb Gaming g16 7630 model laptopumu Gaming.gen.tr üzerinden 20.02.2024 tarihinde satın aldım. Cihazımın 2 yıl olması gereken garantisi, Dell sisteminde yalnızca 1 yıl olarak görünmekte ve garanti süresi bitmiş olarak gösteriliyor. Oysa faturama göre garantinin bitmesine daha 5 ay var. Cihazım ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Dell G15 5530 Dell G15 5530 laptop Dell laptop Dell teknik servis Dell bilgisayar
Dell
G15 5530
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz