Kalitesiz Deli Chef Menemen Harcı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Edremit’teki Migros mağazasından Deli Chef Anatolia Food markalı közlenmiş domatesli Menemen harcından önce bir adet aldım, ürünü yaptıktan sonra tadını beğendiğim için kısa süre içinde aynı üründen 5 adet daha satın aldım. Ancak yeni aldıklarımda domates kabukları o kadar fazlaydı ki, Menemen harcını yemek neredeyse imkansız hale geldi ve ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım.

Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bu sorun nedeniyle hem lezzet hem de kalite açısından ciddi hayal kırıklığına uğradım. Ürünlere toplamda yaklaşık 400 TL ödedim ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Deli Chef Anatolia Food müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım, bana mail atmam gerektiği söylendi ancak belirtilen web sitesinin askıya alınmış olduğunu gördüm ve bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ortada ne muhatap var ne de çözüm sunan bir kanal bulabiliyorum.

Yaşadığım bu kalite sorunu ve ulaşılabilir olmama problemi nedeniyle, bozuk/kalitesiz parti olduğunu düşündüğüm ürünler için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.