to read complaints and reviews, or file yours. 
04/03/2026 tarihinde Dekorya firmasından Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü siparişi verdim ve 4.000 TL ödemeyi, talep edildiği şekilde alıcı adı Paytr olarak gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde özellikle iade şartlarını sorduğumda 14 gün iade, 30 gün değişim hakkım olduğu belirtildi.
09/03/2026 tarihinde siparişimi sorduğumda, ürünün yurt dışından geldiği, gümrükte takılmaması için ayrıca 1.000 TL daha ödemem istendi ve bu ödemenin dekontunu iletmem söylendi. Bu bilginin en başta verilmesi gerektiğini, böyle bir ek ücret olacağını bilsem sipariş vermeyeceğimi, ayrıca üretimi kendilerinin yapmadığını o aşamada öğrendiğimi ilettim. Tedarik sıkıntısı olduğu, bu yüzden yurt dışından gönderildiği söylendi. Ben ödememi firmaya yapmışken tedarik sorununun bana yansıtılmasının doğru olmadığını, ellerinde ürün yoksa bunu en başta söylemeleri gerektiğini ifade ettim.
Ancak 04/03/2026 tarihinden bu yana ürünü hâlâ teslim alamadım ve süreç boyunca benden sürekli farklı gerekçelerle ek gümrük ödemeleri talep edildi. Başta 4.000 TL tutarındaki ürün bedelini ödemiş olmama rağmen ek masraf çıkarılması ve ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Talebim, benden istenen tüm ek ücretlerin tamamen kaldırılması, ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve 4.000 TL karşılığında sipariş etmiş olduğum Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsünün hiçbir ek ücret talep edilmeden bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde dekorya ev tekstili limited şirketi’nden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 4.004,73 TL olarak EFT ile, firma talebi üzerine “Paytr ödeme” ismiyle gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası bana sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şe...
Dekorya Textile isimli firmadan mart başı gibi internet üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve bu sipariş için 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından firma bu kez “gümrük ödemesi” adı altında benden ekstra 1.250 TL daha talep etti. İlan veya sipariş aşamasında böyle bir ek ödeme bilgisinden b...
16.03.2026 tarihinde Dekorya firmasından WhatsApp hattı üzerinden Antigone buğday rengi koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde benden ilave olarak 750 TL gümrük masrafı talep ettiler. Ben bu ek ödemeyi kabul etmediğimi, siparişimin iptal e...
13.03.2026 tarihinde Dekorya Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sitede saat 17.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu, ayrıca özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini de belirttim. Buna rağmen 17 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ k...
Dekoryatextile.com internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi dün havale ile 4.900 TL olarak gerçekleştirdim, bugün kargoya verileceği söylendi ancak ürünler kargoya verilmedi. Ürünle ilgili “ürününüz gümrükte bekliyor” şeklinde bir bilgi veriliyor fakat ne ürün gönderiliyor ne...
Yorumlar