to read complaints and reviews, or file yours.Dekorya Tekstil Ürünü Kargoya Vermiyor!
Dekoryatextile.com internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi dün havale ile 4.900 TL olarak gerçekleştirdim, bugün kargoya verileceği söylendi ancak ürünler kargoya verilmedi. Ürünle ilgili “ürününüz gümrükte bekliyor” şeklinde bir bilgi veriliyor fakat ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden yazıştım ve siparişimle ilgili iptal talebinde bulundum. Ancak iptal talebimi kabul etmiyorlar, ayrıca telefonlara da cevap vermiyorlar. Sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Ödemiş olduğum 4.900 TL’nin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin derhal kargoya verilerek gönderi bilgilerinin açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Dekorya Tekstil'den koltuk örtüsü siparişi verdim, 4.900 TL havale ile ödedim ama ürünler kargoya verilmedi, gümrükte bekliyor diye bilgi alıyorum, net açıklama yok. WhatsApp'tan iptal talebimde bulundum, firma yanıt vermiyor, telefonlarıma da cevap vermiyor, sipariş numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. 4.900 TL'nin iadesini veya ürünlerin derhal gönderilmesini istiyorum.
