Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Memnuniyeti Ve İade Sorunu

1.750

18 Ocak'ta 3 adet panel aldım. Bunlardan iki tanesini kullandım, kalan bir tanesini kullanmak için bir yer belirledim, ölçüm yetmedi. 1 tane daha alayım dedim, kendileri artık aynı üründen üretim yapmadıklarını söylediler. O zaman kullanılmayan elimdeki sıfır paneli alın, değişim yapın, bir tane de sıfır alayım dedim. Kendileri çok kurumsal çalışıyorlar ya, 15 günü geçtiği için iade alamazlarmış. Şimdi elimde bir tane sıfır panel kaldı, hiçbir işime yaramayan. WhatsApp hattından konuştuğum bayanın zaten kabalığı, ilk başta durumun bu hale geleceğini hissettirmişti. Bu tip işletmelerin genel sorunu bu; bir miktar iş yapmaya başladıkları zaman müşteri memnuniyetini bir kenara bırakıyorlar.

1 Destek
17 Temmuz 2025 16:33 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhabalar. Yaşadığınız bu kötü tecrübe için üzgünüz. Sizin sorununuzu çözmek için çözüm ekibimiz sizlerle ilgilenmeyi beklemektedir. Size bu kabalıkla konuşan iş arkadaşımızla bağlarımızı koparmış bulunmaktayız. Kötü tecrübenizi iyi bir hale çevirmek için hala geç kalmış değiliz. Sizlerden Dönüş Beklemekteyiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renkli Duvarlar Bilerek Bozuk Ve Hasarlı Mal Satıyor

1.802

Renkli duvarlardan yapışkanlı mermer desenli panel aldım 10 tane. Tanesi 69.90 ken 750 TL fiyat çıktı tamam dedik ve öde...

Renkli Duvarlar Bilerek Bozuk Ve Hasarlı Mal Satıyor
Renkli Duvarlar Bilerek Bozuk Ve Hasarlı Mal Satıyor
Renkli Duvarlar Bilerek Bozuk Ve Hasarlı Mal Satıyor
1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Dekonil Siparişin Teslim Edilmemesi

"Şubenin müdürü sağ olsun Ercan bey çok ilgili işimi çözdü sağ olsun varolsun Kaliteli bir insan. Teşekkürler..."

Çözüldü

Perde.com Firma İlgisizliği Korkunç, Ne Ürünü Ne De Paramı Vermiyorlar.

1.839

"Firma adına İrem Hanim'a teşekkür ediyorum sadece, personelin ilgisizliğini ve benim çabamı görüp sorunun çözümü için elini taşın altına soktu, bütün aşamaları takip etti ve elime ulaşmasını sağladı."

1 Destek

Sipariş Karmaşası Ve Teslimat Sorunları

2.019

Siparişini verdiğim paneller, belirtilen tarihte asla hazır edilmedi. Üstelik ürünümü teslim almaya gittiğimde, başkasın...

Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Yetersiz, Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

1.099

"Teşekkürler"