Müşteri Memnuniyeti Ve İade Sorunu
18 Ocak'ta 3 adet panel aldım. Bunlardan iki tanesini kullandım, kalan bir tanesini kullanmak için bir yer belirledim, ölçüm yetmedi. 1 tane daha alayım dedim, kendileri artık aynı üründen üretim yapmadıklarını söylediler. O zaman kullanılmayan elimdeki sıfır paneli alın, değişim yapın, bir tane de sıfır alayım dedim. Kendileri çok kurumsal çalışıyorlar ya, 15 günü geçtiği için iade alamazlarmış. Şimdi elimde bir tane sıfır panel kaldı, hiçbir işime yaramayan. WhatsApp hattından konuştuğum bayanın zaten kabalığı, ilk başta durumun bu hale geleceğini hissettirmişti. Bu tip işletmelerin genel sorunu bu; bir miktar iş yapmaya başladıkları zaman müşteri memnuniyetini bir kenara bırakıyorlar.
Merhabalar. Yaşadığınız bu kötü tecrübe için üzgünüz. Sizin sorununuzu çözmek için çözüm ekibimiz sizlerle ilgilenmeyi beklemektedir. Size bu kabalıkla konuşan iş arkadaşımızla bağlarımızı koparmış bulunmaktayız. Kötü tecrübenizi iyi bir hale çevirmek için hala geç kalmış değiliz. Sizlerden Dönüş Beklemekteyiz.







