Dekorluna’dan Teslim Edilmeyen LED Avize Ve İade Talebi



Dekorluna Ev Dekorasyon Aydınlatma firmasından internet sitesi üzerinden modern Bolivia tekli beyaz sarkıt LED avize satın aldım. 16.01.2026 tarihinde kredi kartım ile 719,82 TL ödeme yaptım ve siparişim için 411FC3981W numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
O tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Site üzerinden yorum yazarak durumu bildirdim, sitede yer alan cep telefonu numarasını günlerdir arıyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde telefonu açan kimse olmuyor, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, ayrıca ortada muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da herhangi bir bahane üretilmeden, oyalamaya gerek kalmadan 719,82 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



