Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
14 Ekim 2025 18:20
302

13.10.2025 tarihinde Dekorewhome adlı Instagram hesabı üzerinden makyaj masası siparişi verdim ve 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana sipariş numarasını yazmam gerektiği söylenmedi. Sonrasında bir numaradan arandım ve PTT online güvenli alışveriş olduğu, ödemenin iptal edildiği, sipariş numarası yazılmadığı için tekrar IBAN atıldığı ve 5.000 TL daha göndermem gerektiği, ardından paranın 90 saniye içinde geri iade edileceği söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve param olmadığı için tekrar ödeme yapamayacağımı belirttim. Hesap hareketlerimi iletmemi istediler, ardından da tüm iletişim kanallarından engellendim. Farklı hesaplardan Instagram, Google ve Facebook üzerinden yorum yaptım ancak her defasında tekrar engellendim.

Alışveriş sırasında PTT güvencesiyle işlem yapıldığı belirtilerek bana online bir link gönderildi. Şu an ödemenin iade edilmesini ve bu kişilerin yetkililere şikayet edilerek gerekli cezayı almalarını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadriye
Kadriye

Çok geçmiş olsun polise gidip suç duyurusunda bulundunuzmu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim, Ne Ürün Geldi Ne Muhatap Bulabildim!

profile
07 Ekim 2025 23:05
109

Ödeme Yaptığım Makyaj Masası Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
21 Ekim 2025 11:42
146
odeme-yaptigim-makyaj-masasi-siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

profile
05 Ağustos 2025 22:14
1.896
Benzer Şikayet Yaz