to read complaints and reviews, or file yours.Dekor Life Gelen Ürünlerin Görselle Hiçbir Alakası Yoktu
Dekor life adlı firmanın dekorlife.com sitesinden 04.05.2026 tarihinde “pilli ledli iskandinav tarzı dekoratif duvar tablosu” ürününden üç adet sipariş verdim, ürünler 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görsellerde oldukça şık ve kaliteli bir ürün görünüyordu ancak gelen ürünlerin görselle hiçbir alakası yoktu. Kullanılan malzeme son derece kalitesiz, görseldekiyle tamamen farklı ve kesinlikle vaat edilen görüntüye sahip değil.
Elime ulaşan ürünlerin fotoğraflarını da çektim, büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin el işçiliği ve özel ölçüyle yapıldığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Bu açıklamayı adeta kendilerini savunmak ve sorumluluktan kaçmak için kullanıyorlar, yaşadığım durum karşısında kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Bu ürünler için kredi kartı ile toplam 8.250 TL ödeme yaptım. Ürün kalitesi görseliyle uyuşmadığı ve verilen sözler yerine getirilmediği için, ücretimin iadesini veya en azından görseldeki kaliteye uygun ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
