Dekant Parfümlerde Orijinallik Sorunu Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

Yaklaşık 10 gün önce Dekant Parfüm üzerinden Rayhaan Terra ve Rayhaan Aquatica başta olmak üzere toplam 15 adet dekant parfüm satın aldım. Aldığım ürünlerin arasında daha önce orijinalini severek kullandığım kokular da vardı, bu nedenle ne beklemem gerektiğini çok iyi biliyordum.

Ancak gelen dekantlarda koku benzerliği, kalıcılık ve yayılım son derece kötü ve orijinallerinden bariz şekilde farklı. Koku karakteri dahi belirgin biçimde değişmiş durumda. Daha önce kullandığım orijinal parfümlerle yan yana denediğimde bu fark çok net ortaya çıkıyor ve ürünlerin orijinal olmadığını düşündürüyor. Elimde bu alışverişe ait sipariş kayıtlarım mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, durumu ayrıntılı şekilde anlattığım halde hiçbir şekilde kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Hem ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.

Dekant Parfüm’ün, tarafıma gönderilen bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve orijinal olmadığını düşündüğüm bu dekantlar için ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.