to read complaints and reviews, or file yours. 
Fila markasına ait Deichmann internet sitesinden satın aldığım sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü toplamda sadece 10 kez, tamamen günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının alt kısmındaki deride belirgin bir soyulma meydana geldi.
Ürünü Deichmann müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi. Sipariş numaram: 20242270222467. Ürünü alırken 959 TL ödeme yaptım. Garanti süresiyle ilgili bir bilgiye ulaşamadım ve henüz Fila müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim. Kütahya AVM'de bulunan Deichmann mağazasına gidip müracaat ettik, incelemeye bile gitmeden bize mail veya SMS gelmeden red yazılı bir kağıt verdiler. İki hafta beklettiler, arayıp sormadılar bile.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
01.09.2024 tarihinde Deichmann mağazasından aldığım Fila marka ayakkabının burun kısmında 1 haftalık giyme sonrası soyulma ve yırtılma oldu. Alırken 6...
Deichmann ayakkabı mağazasından Fila marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı iki defa giydikten sonra üst yüzey bağcık kısımlarında tüylenme ve yıpranma sorunu ile karşılaştık. Ürünü firmaya incelenmek üzere gönderdik. Ürünün üretim kaynaklı sorunlu olduğunu kabul ederek değişim sağladılar. Yeni gelen...
Yorumlar