to read complaints and reviews, or file yours. 
Değirmenci Kardeşler İzmir Buca şubesinden Korkmaz markalı bir ürün satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis benden ücret talep ediyor. Değirmenci Kardeşler isimli mağazadaki çalışanın tavrı da oldukça rahatsız ediciydi; neredeyse bana zarar verecek duruma geldi. Bu tür bir hizmet anlayışı karşısında ne söyleyebileceğimi bilemiyorum. Ürünü satın alırken gösterilen ilgi ve alaka, herhangi bir sorun ortaya çıktığında ne yazık ki sıfıra iniyor.
Değirmenci Kardeşler İzmir Buca şubesinden Philips Azur 8000 markalı ütüyü aldık. Kapalı kutu verildi. Ütü alırken içine bakmadık, teşhir ürünü gösterildi. Bir hafta sonra çıkardığımızda ütünün ucunun kırık olduğunu gördük. Değirmenci Kardeşler'e gittiğimizde ise firmaya söyleyeceklerini ve halledec...
Çalışanlar ürünü satarken gayet güler yüzlüler; ancak üründe herhangi bir sorun çıktığında tavırlı ve sert konuşuyorlar. Aldığım üründe neden böyle bir sorun olduğunu sorduğumda, 'Biz size satarken böyle değildi' diyorlar. Bu şekilde bir yaklaşım olmamalı. Alırken farklı, ancak kendi ürünleriyle ala...
Korkmaz Kastamonu Yiğit Teknik Servisi ile buzdolabımda oluşan arıza için 16/10/2023 tarihinde iletişime geçtim. Aynı gün içerisinde gelerek buzdolabını incelediler ve anakartta bir sorun olduğunu, bunu yazılım güncellemesiyle çözebileceklerini belirttiler. Eğer yazılım güncellemesiyle düzelmezse an...
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
18 Haziran 2025 tarihinde Korkmazlar Giyim’in İznik şubesinden alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünün kusurlu olduğunu sonradan fark ettim. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde iade talebim reddedildi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici olarak yasal hakkım olan iade seçen...
Yorumlar