to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Defne Butik sayfasından satın aldım Bingöl'de bir işletme ürün bana büyük geldi. Değişim talep ettim yapmıyorlar. İndirimli üründe değişim yok diyorlar. Belirli prosedürler vardır Tüketici Hakları'na göre internetten aldığım üründe değişim ve iade hakkım var ama çalışanlar bizi taciz ediyorsunuz gibi iş ahlakına uygun olmayan, profesyonellikten uzak bir dilde konuşuyorlar derdimi anlatmak için mecburen yazıyorum cevap verilmediği için arıyorum. Yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca ödemeyi IBAN yoluyla havale yaptım kapıda 175₺ gibi bir kargo ücreti ödedim.
İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylondan yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi tal...
İnternetten aldığım ürün kaşe kaban çok kötü geldi resimde gösterilenle alakası yok. Taba kaşenin içinde pembe atmalar ve kuşağı sökük ense dikiş kısmı hatalı bir şekilde geldi sonra da benimle dalga geçer gibi konuşmasına bir görseniz iade istiyorum iade kabul etmiyor değişim istiyorum değişimin üs...
Ürünü kolaylıkla sipariş ettim elime geç ulaştı ve ürünün ödemesini yaptıktan sonraki süreçte iletişim kopukluğu çok oldu. Sonrasında ürün elime geçtik ve bedeni büyük olduğu işin değişim talep ettim ve yine sayfayla bir türlü iletişime geçip dönüt alamadım. Elbise yetişmeyecek diye başka hesaptan f...
Defne Home adlı yasal olmayan Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. Bize olur diye gönderdikleri koltuk örtüleri hiçbir şekilde koltuğumuza olmadı ve ciddi anlamda büyük geldi. Kendilerine durumu ilettiğimizde hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip hatta mesajlarımıza bile dönüş yapmadılar....
Defne Home Instagram adresinden koltuk örtüsü aldım. Koltukların resimlerini istediler, attım. Almadan önce koltuklarıma olur mu diye sorduğumda, olmayacak koltuklara gönderim sağlamıyoruz dediler. Ürünü sipariş ettim, elime ulaştı. Lakin koltuklarıma dar geldi. İade etmek istediğimde ise iade kabul...
Yorumlar