to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 109114 numaralı siparişi oluştururken 1 ürün alacakken yanlışlıkla 2 ürün almışım. Siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve iade/iptal işlemi yapmak istediğimde sistemde herhangi bir iade ya da iptal seçeneği göremiyorum.
Site üzerinden siparişimi iptal edememek ve bu konuda hiçbir uyarı veya yönlendirme olmaması nedeniyle mağdur oldum. 109114 numaralı siparişimin tamamının acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Edilmediği takdirde gerekli yerlere başvuracağımdan emin olun. Böyle bir rezillik olamaz ömrüm hayatım boyunca böyle bir şeyle karşılaşıyorum bir daha asla!
DeFacto şirketine ait www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 24.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünler, herhangi bir onayım alınmadan “stokta olmadığı” gerekçesiyle 30.10.2025 tarihinde iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aynı ürünlerin fiyatları artırılarak yaklaşık 1 ay...
06.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.079,96 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için siparişimi verdikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram: 92315. Bu durum üzerine müşteri hi...
27 Ekim 2025 tarihinde DeFactoFIT online mağazası üzerinden #94354, # 94298 ve #94248 numaralı siparişlerimi tamamen iade ettim. Toplam 2.676 TL tutarındaki 3 adet siparişimi iade ettim fakat ücret iadeleri yapılmadı sistemde hala hazırlanıyor gözüküyor. İade işlemlerimin üzerinden 7 iş günü geçmes...
Yorumlar