to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Kot Pantolon İlk Yıkamada Bozuldu, Çözüm Sunulmadı
Betül
DeFacto30 Mayıs 2025 15:02337
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
DeFacto'dan aldığım kot pantolon, ilk yıkamada beyaz çizgiler oluştu. Arka kısmında beklemediğim yerlerde yırtıklar meydana geldi. Kesinlikle DeFacto'dan bir daha pantolon almayı düşünmüyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. İletişime geçtiğimde, 30 derecede yıkamam gerektiği söylendi. Ancak ben 40 derecede yıkadım ve bu durumun benim hatam gibi gösterilmesi beni rahatsız etti. Sanki ilk defa pantolon yıkayıp giyiyorum.
30 Mayıs 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Betül A., 32608746 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Betül
21 Temmuz 2025 12:29
Teşekkür ederim
