Deepl Translate Üyeliğimi Hemen İptal Ettim ve Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Deepl translate web sitesi üzerinden kullandığım ücretsiz üyeliğim 30 Temmuz’da sona ermiş. Fakat bana herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı gelmedi. Ancak bugün, haberim olmadan banka kartımdan 4383 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Hesabım ***@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Üyeliğimi hemen iptal ettim ve ücretin iadesini talep ediyorum. En azından aylık ücret alınabilirdi; ayrıca, bu süre zarfında herhangi bir kullanımım da olmadı. Konuyla ilgili deepl’ye e-posta gönderdim fakat henüz dönüş alamadım ve canlı destek seçenekleri de bulunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Abonelik numaram:bt**.