to read complaints and reviews, or file yours.Vize Reddi Sonrası Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Tarihler
1516 euro vererek satın aldığım 13-17 Temmuz 2024 Norveç turunu vize başvurum reddedildiği için 31 gün öncesinden iptal etmek istememe rağmen firma benden 303 euro kesmek istedi, buna itiraz ettiğim için de bu kesintiyi 758 euro'ya çıkardılar üstelik de bana karar vermem için 13 Temmuz'a kadar süre vermişlerken! Ama meğer 13 Haziran'ı kastetmişler! Ekte yazışmalarda görebilirsiniz! Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tabii ki kazandım ve tüm ödemeyi geri aldım, fakat kur farkı nedeniyle kaybım oldu. Çünkü THH kararları TL üzerinden oluyormuş. Kendilerini Turizm Bakanlığı'na da şikayet ettim, firmadan savunma istendiği söylendi.
THH kararı ve Turizm Bakanlığı'ndan çıkan sonuçla birlikte - ki benim kesinlikle haklı olduğumu belirttiler - firmayı mahkemeye vermemi önerdiler, tabii ki vereceğim, sonucun çıkmasını bekliyorum. Çünkü 30 gün öncesine kadar iptal ve tüm ödemeyi geri alma yasal hakkımız! Üstelik bu onların bana verdiği sözleşmede bile yazıyor! Ve turla gitmek isteyen, daha önce onlarca kez Schengen vizesi almış olan biri olarak hayatımda ilk kez vize başvurum reddedildi - 10. Madde: seyahat bilgileriniz inandırıcı bulunmadı maddesine istinaden - bu da bana firmanın konsolosluk nezdindeki güvenilirliğini sorgulatmaktadır, çünkü onların sunmuş olduğu seyahat belgeleri yüzünden vize alamadım!
Şikayetimi Turizm Bakanlığı'nın "Seyahat acenteleri" departmanına yapmıştım, biraz önce arayıp sordum, hala kurulda bekliyormuş nihai sonuç, fakat Deep Nature'a 33bin tl para cezası kesilmiş!
Bu paylaşım şirketimiz tüzel kişiliği hakkında yanıltıcı ve karalayıcı yalan ifadeler içermektedir ve gerekli hukuki süreç başlatılmıştır. Gülnihal Hanım kendisine vize verilmemesinden, dayanaksız bir şekilde şirketimizi sorumlu tuttuğundan öç duygusuyla şirketimize zarar verme maksatlı olarak karalama yapmaktadır. Ve bu paylaşımı ödemesini eksiksiz iade etmemizden iki ay sonra yapmıştır. Maksat ortadadır. Şirketimizin Gülnihal Hanımın vize alamamasında hiçbir dahli yoktur, tüm evraklar vize aracısı şirkete zamanında ve eksiksiz olarak iletilmiştir. Kesinti tutarı itiraz ettiği için değil tur hareketine kalan süre azaldığı için artmıştır. Vize alamaması nedeniyle, iyi niyet göstererek üst mahkemeye itiraz etmeme kararımız doğrultusunda THH kararında yazan tutar neyse eksiksiz iade edilmiştir. Tarafımıza ödeme yapılan tarihlerdeki TCMB Euro satış kurları dikkate alınarak ödeme yapılan tutarın Türk Lirası karşılığı 52795,58 TL çıkmaktadır. Kendisine 53203,95 TL iade yapılmıştır. Hatta üstüne avukat ablasına da avukatlık ücreti ödenmiştir. Belirtildiği gibi, Bakanlıktan şirketimize herhangi bir ceza tebliğ edilmemiştir. Ödemesini iade etmemize rağmen şirket çalışanlarımıza mesajlar atan, zarar verme maksatlı paylaşımlar yapan, kendisini yanıtlayan şirket çalışanımızın bayram yoğunluğu arasında sehven yaptığı bir yazım hatasını kendisine yanlış yazım olduğunu bildirmesine rağmen kullanıp iş arkadaşımızdan kesinti yapılmasına sebep olan bu kişi hakkında, bu paylaşımda şirketimize attığı iftiralar nedeniyle avukatımız tarafından tazminat davası açılmıştır. Şirket yönetiminin verdiği karar gereği; dava sonucu elde edilecek tazminat, hakkına girdiği çalışanlarımıza dağıtılacaktır. Saygılarımızla Deepnature Travel
bekleme sebebim ise şu: Turizm Bakanlığı Seyahat ACENTELERİ'nden çıkacak sonucu beklemek, nitekim 33000 TL para cezası zaten kesilmiş ve nihai sonuç için dosya hala kurulda bekliyormuş, bana inanmıyorsanız açın sorun kendiniz! Ben THH'ye başvurmasaydım bana bırakın ödeme yapmayı, bütün parama el koyacaktınız! Bu konudaki tehdit mailiniz hala bende saklı, görselde de tam olarak ne yazdığınızı paylaştım bakabilirsiniz, telefon kayıtlarımı ve yazışmalarımı da çok rahatlıkla inceleyebileceğinizi zaten ben söyledim size, çünkü hakaret vs adına bir şey bulamayacaksınız Hem bana 1 ay süre vermişsiniz bütün maillerinizde var sadece 1 mail değil, ben müneccim miyim nereden bileceğim hangi tarihi kastettiğinizi? İşinizi doğru yapmak sizin göreviniz, Kuruldan karar bir çıksın, asıl o zaman görüşeceğiz mahkemede! Ben somut delillerle çalışırım! Bekleme sebebim sadece ve sadece bu!
Ben kendi paramı geri alma derdindeyim, sizin iç işleyişiniz veya yaptırımlarınız beni hiç mi hiç ilgilendirmez, buna asla art niyet diyemezsiniz! Ben de maaşlı bir çalışanım.
Ayrıca avukatıma yaptığınız ödeme zaten hukuken dosyanın kapanması için mecburen yapmamız gereken bir ödemedir, ödemek zorundaydınız zaten kaybeden taraf olarak!
Pardon ben paylaşımımın neresinde şirketim benden para kesintisi yaptı yazdım? Şirketimdeki yöneticilerim vicdanlı insanlar. Şirket merkezinde sekretere davranışınızdan, attığınız mesajlardan, yazışmalardaki üslubunuzdan sonra değerlendirme yaparak verdiğiniz tüm maddi zararı şirket olarak üstlendiler. ''Toleranslı olsalardı'' derken bir aynaya bakın bence. Hata yaptığımı yazdığımda verdiğiniz cevap ortada. İşimi kaybedebilirdim. İnsanların ekmeğiyle oynamaktan vazgeçersiniz diye yazmıştım ama ne fayda. Allah size vicdan versin.