Deep Atelier İade Talebinde Yaşanan Sorun Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Ürün 10 Haziran 2025'te elime ulaştı. Kargomu, hekim olarak görev yaptığım hastanede unuttum ve ertesi gün, yani dün, eve gelirken getirdim ve denedim: Tam bir fiyasko. Instagram'da paylaşılanlar gibi muazzam değiller, hatta vasat bile değiller. Kalitesiz ve ceketinin etek uçları garip şekilde torbalı duruyor. Durusu da mankendeki gibi değil; manken gibi olmasını beklemiyorum ama kalitesiz bir duruş var. Hemen iletişime geçtim iade için ve iade olmadığını, çek verebileceklerini ya da değişim yapılabileceğini söylediler. Sonra sitelerinden kontrol ettim ve "ön sipariş" olarak satılan ürünlerde iade yoktur yazıyor. Yani, kısacası ürünün iade olabilmesi gerekiyor çünkü ön sipariş gibi bir ibare yok bu üründe. Şu an iletişime geçerken uzun zaman bekletilerek yanıt almaya başladım, daha önce iletişim hızlıydı. İade olmayan ürünlerden olmadığını belirttim ve iade olarak gönderdiğimi söyledim, bana "Ürün ekibimize ulaştığında iletişime geçeceğiz" gibi bir şey dediler. Şu an korkum şu: Gönderdiğim ürüne zarar verip, benim yaptığımı iddia etmeleri. Umarım bu kadar küçülmezler. İademin ivedi şekilde yapılmasını istiyorum ama inancım pek yok. Aynı zamanda yasal haklarımı arayacağım.