to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 10 Haziran 2025'te elime ulaştı. Kargomu, hekim olarak görev yaptığım hastanede unuttum ve ertesi gün, yani dün, eve gelirken getirdim ve denedim: Tam bir fiyasko. Instagram'da paylaşılanlar gibi muazzam değiller, hatta vasat bile değiller. Kalitesiz ve ceketinin etek uçları garip şekilde torbalı duruyor. Durusu da mankendeki gibi değil; manken gibi olmasını beklemiyorum ama kalitesiz bir duruş var. Hemen iletişime geçtim iade için ve iade olmadığını, çek verebileceklerini ya da değişim yapılabileceğini söylediler. Sonra sitelerinden kontrol ettim ve "ön sipariş" olarak satılan ürünlerde iade yoktur yazıyor. Yani, kısacası ürünün iade olabilmesi gerekiyor çünkü ön sipariş gibi bir ibare yok bu üründe. Şu an iletişime geçerken uzun zaman bekletilerek yanıt almaya başladım, daha önce iletişim hızlıydı. İade olmayan ürünlerden olmadığını belirttim ve iade olarak gönderdiğimi söyledim, bana "Ürün ekibimize ulaştığında iletişime geçeceğiz" gibi bir şey dediler. Şu an korkum şu: Gönderdiğim ürüne zarar verip, benim yaptığımı iddia etmeleri. Umarım bu kadar küçülmezler. İademin ivedi şekilde yapılmasını istiyorum ama inancım pek yok. Aynı zamanda yasal haklarımı arayacağım.
29 Temmuz 2024 tarihinde elbise sipariş etmiştim. Elbise olmadı ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için günlerce hem Instagram üzerinden hem de telefondan numaralarını defalarca aradım. 25-30 dakika bekletildim. Çoğunda cevap alamadım. Ulaştığımda da "Sadece değişim olabilir ya ...
6 Mayıs 2025'de bir elbise sipariş ettim fakat 9 gün kargo bekledim ve asla kargoya verilmedi. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu va söylediler. Hafta içi kargoya verilir dediler verilmedi. Şikayet edeceğimi söyledim ve iptal edip para iadesi talep ettim 15 mayısta. 15 Mayıs günü para iadesinin gün ...
20.12.2024'te sipariş oluşturdum. Ürünüm uzun süre kargolanmadı. Firmayla iletişime geçtim, kargolanacak dedi, yine kargolanmadı. Bir daha iletişime geçtim, bugün kargolanmazsa eğer iade yapılacak dendi. Tamam dedim, iade bekledim, 09.01.2025'te siparişi kargoya verdiler. Sipariş elime ulaştı ama ne...
17 Şubat'ta verdiğim ceket 7 Mart'ta elime ulaştı. Gelen ürün internettekinden farklı ve bedeni küçük geldiği için değişim istedim ancak o kadar ilgisiz ve sorumsuzlar ki değişim mesajlarına 2-3 günde bir dönüş yapıyorlar. Değişim için tekrar ödeme yapmamı ve kupon tanımlayacaklarını söylüyorlar ama...
16 Ekim'de sipariş verdiğim üründen günler sonra herhangi bir kargo mesajı almadım sorduğumda ise yetişmez dendi. Sonra ısrarla sorduğumda ise ürün yeniden üretime girecek dendi. Halbuki üretimi daha başlamamış belki de hiç başlamayacak bir ürüne son paramı vermiş oldum. Sonrasında ürünü kargoya ver...
Yorumlar