to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde “üreticiden bilgi alamadık” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca yeni evime taşındım ve bir haftadır sandalyede oturmak zorunda kalıyorum. Annemin beli ameliyatlı ve belinde platinler var; onun da sandalyede oturması sağlık açısından hiç uygun değil.
Koltuğumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç içinde ...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
31 Mayıs 2025 tarihinde Dedeco Metrocity şubesinden koltuk, masa, sandalye ve bench sehpası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen ürünlerim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ağustosun ilk haftasın...
29 Haziran’da Dedeco Metrocity AVM’den 232827 numaralı masa ve sandalye siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bu sürenin dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilm...
Dedeco Metrocity mağazasından aldığımız koltuklar, belirttiğimiz ölçülere göre hazırlanmadı. Sipariş günü teslimat yapılmadı ve koltuklar geç geldi. Geldiğinde ise ölçünün fazla yapıldığını fark ettik. Durumu ilettiğimizde, “uzanmayı alın, kolçağı küçültelim” gibi önerilerde bulundular. Kolaylık ol...
Yorumlar