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Udemy Deutsch Kurs Zahlung bestätigt, aber Service verweigert, keine Rückerstattung erhalten
Ich habe den Udemy Online-Kurs für Deutsch gekauft und 173,66 ₺ bezahlt. Jedoch wurde mir der Service verweigert mit der Begründung, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Obwohl ich den Bankbeleg geschickt habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Geld nicht eingegangen sei und eine Rückerstattung nicht erfolgt ist. Es sind bereits 15 Tage vergangen, und ich fordere eine Behebung meines Schadens, da ich den Kurs dringend benötige und enttäuscht bin, dass keine Lösung gefunden wurde. Diese Situation hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt.
