Udemy Konto gelöscht kein Zugang zu gekauften Kursen trotz Zahlung

13

Vor etwa 2 Jahren habe ich ein Udemy-Konto erstellt. Ich habe kostenpflichtige Kurse gekauft und war eine Weile nicht eingeloggt. Als ich mich jetzt anmelden wollte, heißt es, dass mein Konto mit keiner meiner aktuellen E-Mail-Adressen existiert. Mein Geld wurde genommen und ich habe keinen Zugriff auf mein Konto. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit für Unterstützung. Ich möchte dringend, dass mein Konto wiederhergestellt wird. Diese Situation ist äußerst frustrierend und enttäuschend, da ich Zeit und Geld investiert habe, nur um nun vor einem geschlossenen Konto zu stehen, ohne eine Lösung in Sicht. Es ist wichtig, dass ich schnellstmöglich Zugang zu meinen erworbenen Inhalten erhalte.

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Udemy Login gesperrt trotz bezahlter Kurse dringend Hilfe benötigt

14

Hallo. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr in mein Udemy-Konto einloggen. Jedes Mal heißt es, Ihr Konto wurde vor...

Udemy Login gesperrt trotz bezahlter Kurse dringend Hilfe benötigt