Vor etwa 2 Jahren habe ich ein Udemy-Konto erstellt. Ich habe kostenpflichtige Kurse gekauft und war eine Weile nicht eingeloggt. Als ich mich jetzt anmelden wollte, heißt es, dass mein Konto mit keiner meiner aktuellen E-Mail-Adressen existiert. Mein Geld wurde genommen und ich habe keinen Zugriff auf mein Konto. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit für Unterstützung. Ich möchte dringend, dass mein Konto wiederhergestellt wird. Diese Situation ist äußerst frustrierend und enttäuschend, da ich Zeit und Geld investiert habe, nur um nun vor einem geschlossenen Konto zu stehen, ohne eine Lösung in Sicht. Es ist wichtig, dass ich schnellstmöglich Zugang zu meinen erworbenen Inhalten erhalte.
Hallo. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr in mein Udemy-Konto einloggen. Jedes Mal heißt es, Ihr Konto wurde vorübergehend suspendiert! Ich habe kostenpflichtige Englisch- und andere Kurse, kann aber nicht auf mein Konto zugreifen. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es gab...
Ich habe mein Passwort vergessen. Ich möchte eine E-Mail zur Passwortrücksetzung an meine E-Mail-Adresse senden, aber es gibt einen Fehler. Ich kann mich nicht anmelden, weil ich mein Passwort vergessen habe, aber ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen, weil Udemy einen Fehler meldet. Ich kann di...
Ich habe am 11. März fünf Kurse von Udemy gekauft. Nach dem Kauf habe ich mehrmals die Seite aktualisiert, aber mein Lerninhalt wurde nicht angezeigt. Als ich meine Kaufhistorie überprüfte, sah ich, dass die Kurse automatisch zur Rückerstattung eingereicht wurden. Seit dem 11. März steht dort, dass ...
Hallo, ich wollte einen Kurs bei Udemy belegen, aber ich habe die beiden Kurse, für die ich mich angemeldet hatte, storniert, da deren Inhalte nicht ausreichend waren. Die Stornierungsfrist betrug 10 Tage für den einen Kurs und maximal eine Woche für den anderen. Innerhalb dieser Fristen habe ich ke...
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