Udemy Rückerstattung nur als Credits keine Rückzahlung auf Kreditkarte
Ich habe den bei Udemy gekauften Kurs ohne ihn zu nutzen storniert. Obwohl es hieß, dass eine bedingungslose Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen erfolgt, habe ich keine Rückerstattung erhalten. Statt einer Rückerstattung wurde mir Udemy Credits gutgeschrieben. Ich möchte für einen nicht genutzten Kurs nicht mit meiner Kreditkarte bezahlen. Die Rückzahlung sollte auf die Kreditkarte erfolgen. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit. Geht so das Geld verloren? Diese Situation ist äußerst enttäuschend und ich erwarte eine rasche Lösung, da ich meine finanzielle Belastung minimieren möchte.
