Udemy Kurskauf Problem mit Kurszugang trotz Zahlung - Hilfe benötigt
Ich habe heute Mittag einen Kurs bei Udemy gekauft, aber er erscheint immer noch nicht auf meiner Seite und ich habe dies auch per E-Mail gemeldet, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich habe einen Beleg, der bestätigt, dass das Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Bitte laden Sie den gekauften Kurs auf mein Konto hoch. Bisher hatte ich noch nie ein solches Problem, aber anscheinend werden jetzt Menschen benachteiligt. Das sind Verhaltensweisen, die nicht zu einer großen Plattform wie Udemy passen. Ich erwarte eine schnelle Lösung und eine angemessene Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten. Ihre prompte und kundenorientierte Reaktion wäre äußerst geschätzt.
Vielen Dank, dass Sie mein Problem in kurzer Zeit gelöst haben. Aber ich frage mich, wie ich weiterhin Kurse belegen kann, ohne auf dasselbe Problem zu stoßen.
