Ich habe über die Uber-App eine Fahrt mit der Barzahlungsoption gemacht. Obwohl ich dem Fahrer den von ihm genannten Betrag, einschließlich der Uber-Servicegebühr, bezahlt habe, erhielt ich in der App die Benachrichtigung, dass die Servicegebühr nicht beglichen wurde und ich diese über die App bezahlen müsse. Trotz mehrmaliger Versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Es ist enttäuschend, dass keine Möglichkeit besteht, sich an jemanden zu wenden, wenn ein Fahrer einen auf diese Weise ungerecht behandelt. Es kann doch nicht sein, dass ein so großes Unternehmen keine angemessene Lösung anbietet. Der Mangel an Kundenservice in solchen Situationen ist wirklich unverständlich.
Ich habe über Uber ein großes Taxi bestellt. Es holte mich von meiner Adresse ab und brachte mich zu dem von mir markierten Ort. Die Zahlung habe ich in bar geleistet. Der Betrag betrug 605 ₺, aber es gab einen Rabatt von 300 ₺, sodass der Fahrer von uns 570 ₺ verlangt hat. In bar hätte ich also 305...
Ich nutze die Uber-Fahrer-App, um Passagiere mit einem gelben Taxi zu befördern. Gestern führte ich eine Fahrt durch, und als ich am Ende den Betrag über die App eingab und die Fahrt beendete, erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Fahrt storniert wurde. Bei der Überprüfung stellte ich fest, das...
Die Uber-App belastet mein Konto ständig mit zu hohen Beträgen, und ich komme mit niemandem in Kontakt, um das zu klären. Ich schreibe Nachrichten, bekomme aber keinerlei Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte gespeichert und nutze die App regelmäßig, doch immer wieder werden unberecht...
Am 18. September 2025 gegen 19:00 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Taxi und bezahlte mit meiner Bankkarte. Das Fahrzeug fuhr jedoch an mir vorbei, ohne anzuhalten. Ich versuchte, den Fahrer zweimal anzurufen, aber mein Anruf wurde sofort beendet, und ich konnte keinen Kontakt herstellen. Weni...
Ich habe über die Uber-App ein Taxi bestellt, das etwa 600 bis 700 Meter entfernt angezeigt wurde. Doch statt näher zu kommen, entfernte sich das Taxi immer weiter. Nach langem Warten habe ich den Fahrer angerufen, aber er ging nicht ran – vermutlich hat er einen anderen Fahrgast angenommen und mich...
Kommentare