Uber lehnt Zahlung ab, bucht trotzdem Geld ab, Ich will mein Geld zurück

Am 29. Juni 2025 um 21:26 Uhr versuchten wir, über Uber ein Taxi zu bestellen. Doch die hinterlegte Zahlungsmethode wurde abgelehnt, sodass wir kein Taxi rufen konnten. Trotzdem wurden ohne unser Wissen 151,32₺ von der ausgewählten Karte abgebucht! Das ist schlichtweg unverschämt, denn wir haben gar keine Fahrt bekommen – das Geld wurde also sinnlos eingezogen. Wir haben versucht, den Kundenservice zu erreichen, doch niemand hat sich zurückgemeldet oder geholfen. Wir verlangen die sofortige Rückerstattung des abgebuchten Betrags auf dieselbe Karte. Seit langem wird unsere Zahlungsmethode abgelehnt, weshalb wir immer bar bezahlen müssen. Uber wird zunehmend unzuverlässig und unpraktisch. Ich fordere, dass die Verantwortlichen sich endlich darum kümmern!