SHEIN rückerstattungsproblem

Ich habe über Shein drei Kleider bestellt. Obwohl der Gesamtpreis 1.200 TL betrug, wurden mir insgesamt 1.800 TL abgebuc...ht. Durch die hohen Steuerabzüge habe ich somit einen erheblichen Mehrbetrag gezahlt. Als ich die Artikel zurücksenden wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendekosten von...

Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ).... Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet. Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung...

Meine Bestellung mit der Nummer GSO1C459B002QR2 wurde nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Laut Sendu...ngsverfolgung ist das Paket bis heute nicht ausgeliefert worden. Dadurch bin ich in eine unangenehme Situation geraten und sehe mich benachteiligt. Ich fordere daher, dass die W...

Für meine Bestellung bei SHEIN mit der Sendungsnummer PALTR0001836467YQ, die laut System über das Versandunternehmen Kar...goist (im Auftrag von Bertizgroup) verschickt wurde, wird der Status als „zugestellt“ angezeigt – obwohl ich die Lieferung nie erhalten habe. Bereits in der Vergangenheit hatte ...

Das Paket mit der Quittungsnummer Q628054941803728 ist verschwunden. Das betroffene Paket mit der Nummer 06215259573361 ...wurde von mir am 03.06.2025 über DPD an SHEIN zurückgeschickt. Trotzdem wurde mir der Betrag erneut von Klarna in Rechnung gestellt. Ich habe Klarna kontaktiert, doch man teilte m...

Ich habe ein Problem mit Rückerstattung, die haben mir nicht volle Summe erstattet obwohl ich alles zurück geschickt hab...e. Bitte helfen Sie mir bei der Prüfung, weil der GSL Unternehmen hat alles bei mir vor der Tür abgeholt, und bestimmt nicht alle Sachen im System erfasst. Hierzu sind die Bilder, ...

Ich habe bei SHEIN einen Shein Mini Fridge und eine LED Ring Light mit Tripod Stand bestellt, um mein Zimmer ein wenig z...u modernisieren. Leider war die Enttäuschung groß, als die Produkte ankamen. Der Mini-Kühlschrank funktionierte überhaupt nicht – er kühlte weder richtig noch war er in der Lage, d...

Hallo, ich habe bei der Online-Plattform Shein eingekauft. Angeblich wurde das Paket zugestellt, aber offenbar konnte ma...n uns nicht erreichen – denn die Ware wurde einfach zurückgeschickt. Allerdings hat uns weder jemand angerufen noch geklingelt. Selbst wenn man uns wirklich nicht erreichen konn...

Meine Bestellung wurde fälschlicherweise an eine Person namens F. Flamme zugestellt, die ich nicht kenne. Ich habe ein E...pson-Multifunktionsgerät bestellt, aber nichts erhalten und werde daher die Rechnung nicht bezahlen. Zudem wurde ich von Shein blockiert, was ich als absolute Frechheit empfinde. D...

Am 14. September 2024 habe ich eine Großbestellung aufgegeben, darunter ein Paar Stiefeletten und eine Winterjacke, die ...beide total untragbar waren – die Größen stimmten überhaupt nicht, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Also habe ich die Artikel sofort zurückgeschickt, und die Retoure wurde ...

Vor knapp drei Wochen, am 30. Oktober 2024, habe ich drei Kleidungsstücke zurückgesendet, darunter eine Bluse und zwei R...öcke. Statt der erwarteten Rückerstattung von 72 Euro bekam ich lediglich eine E-Mail, die behauptete, meine Rücksendung sei „unvollständig“ angekommen. Was soll das bitte heißen? ...

Vor etwa drei Wochen, am 27. Oktober 2024, habe ich zwei Jeans bestellt. Eine davon war völlig schief genäht, also schic...kte ich beide zurück, weil ich mir sicher war, dass die Qualität einfach nicht stimmt. Obwohl Shein den Erhalt der Retoure bestätigt hat, warte ich noch immer auf die 54 Euro Rücke...

Mein Name ist A****, auch ich wurde online getäuscht. Unter dem Namen Shein wurde mir erklärt, dass sie mit Einkaufsplat...tformen zusammenarbeiten und man durch An- und Verkauf auf Shoppingseiten Provisionen verdienen könne. Da alles online ablief, klang es für mich wie ein Dropshipping-Modell, also w...

Ich habe zum ersten Mal bei Shein bestellt und musste feststellen, dass mein Konto doppelt belastet wurde. Für die ausge...wählten Produkte hätte mir einmalig 88,70 € abgebucht werden sollen, stattdessen wurden 177,40 € eingezogen. Es handelt sich um exakt dieselben Artikel, die doppelt berechnet wurde...

Ich habe bei Shein eingekauft, doch meine Bestellung wurde nie geliefert. Gleichzeitig erhalte ich auch keine Rückerstat...tung für den bezahlten Betrag. So etwas ist wirklich nicht nachvollziehbar. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll oder was ich tun kann. Entweder sollen mir meine Produkte en...

Ich habe im Oktober eine Bestellung bei Shein aufgegeben und bis jetzt keine Info bekommen. Ich erreiche niemanden, und ...sie erstatten mein Geld nicht. Was soll ich jetzt machen? Mein Betrag ist 116 Euro. Ich habe das Problem schon vor langer Zeit gemeldet, aber bei mir meldet sich niemand.

Ich habe vor Monaten eine Bestellung bei SHEIN aufgegeben, doch mein Paket ist bis heute nicht angekommen. Zudem kann ic...h keine Rückerstattung beantragen, da viele Informationen in einer Fremdsprache sind und die Kommunikation dadurch erschwert wird. Ich benötige dringend Unterstützung, um zu erfahr...

Ich habe gerade genau das gleiche Problem.. Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich ...es nicht erhalten. Ich bin stinksauer und leite jetzt rechtliche Schritte ein, sollten der Kundenservice die Rechnung nicht stornieren. Auch ich habe mehrmals mit dem Kundenservice...

Ich habe eine Werbung von SHEIN gesehen, die versprach, ein Geschenkpaket zu verschicken. Neugierig schaute ich nach und... landete auf der Zahlungsseite. Ich zahlte 3 € mit meiner Kreditkarte, doch direkt danach erhielt ich von meiner Bank eine Nachricht über eine weitere Abbuchung von 2 €. SHEIN vers...

Am 20. Oktober 2024 habe ich vier T-Shirts bestellt, von denen ich nur eines behalten habe. Die anderen drei gingen am 5.... November zurück – ich habe sogar eine Bestätigung über den Erhalt im Lager erhalten. Jetzt, fast einen Monat später, fehlen mir immer noch meine 65 Euro! Der Kundenservice? Ein a...

Ich habe bei Shein bestellt und die Bestellung etwa 30 Minuten später storniert. Laut Bestellnummer GSHNEJ1*****J2Y soll... die Rückerstattung bereits erfolgt sein, aber mein Geld ist nirgendwo angekommen. Ich frage mich, wann die Rückzahlung endlich auf meinem Konto sein wird. Ich habe keine Zeit, lan...

Ich fordere meine Rückerstattung, denn von meiner Karte wurde mehr Geld abgebucht, als ich für die bestellten Produkte b...ezahlen sollte. Wie kann es sein, dass der abgezogene Betrag vom Produktpreis abweicht? Das ist doch absolut unverständlich und ärgerlich! Bitte kann mir jemand sagen, was ich in s...

Vor über zwei Monaten habe ich bei der SHEIN-App bestellt. Meine Bestellung ist vor einem Monat in der Türkei angekommen..., und man sagte mir, dass ich 12.500₺ dafür zurückbekommen würde. Da es sinnvoller schien, auf die Rücksendung zu warten, habe ich die Ware nicht angenommen und auf die Rückgabe ge...