Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet.
Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung noch bei Pal Express befindet. Allerdings ist es unmöglich, den Kundenservice zu erreichen, da keine Telefonnummer verfügbar ist und ich keinerlei Unterstützung erhalte.
Ich fordere, dass meine Sendung erneut an meine Adresse in Istanbul/Kartal zugestellt wird. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags von über 1.000 TL.
Da laut Shein-Richtlinien eine Rückerstattung ohne erfolgreiche Zustellung nicht vorgesehen ist, bin ich derzeit benachteiligt. Ich bitte dringend um eine schnelle Lösung meines Problems.
Ich habe bei Shein die Bestellung mit der Nummer PALTR0001903210YQ aufgegeben und den Betrag von 371,72 TL bezahlt. Für meine Bestellung habe ich zudem eine Versandversicherung abgeschlossen. Als Lieferadresse ist Tekirdağ/Şarköy angegeben. Laut Angabe sollte die Lieferung zwischen dem 18. und 28...
Am 26. August habe ich über Shein eine Bestellung im Wert von insgesamt 385,49 TL aufgegeben und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Es handelte sich um 8 Artikel. Meine Bestellnummer lautet GSO1WK239001WDU, meine Sendungsnummer PALTR0001958676YQ. Als Lieferadresse habe ich die Bursa Sirameşeler Mahalle...
Am 17.08.2025 habe ich in der Shein-App Bestellungen im Gesamtwert von 4.764 TL aufgegeben. Die Bestellcodes lauten: gso1wy42r001pm8, paltr0001943422yq und gso1wy42r00n0yg. Meine Lieferadresse war korrekt angegeben: Cumhuriyet Mah. Kosova Sok. 1/3 K. 3 D. 9 c*** İnşaat, Tekirdağ/Kapaklı. Doch bev...
Meine Sendung mit der Nummer GSO1UP30F000E71 wird seit anderthalb Wochen als „in der Türkei angekommen“ angezeigt – aber es gibt seitdem keinerlei neue Aktualisierung. Die Bestellung hätte längst bei mir eintreffen müssen. Ich bin dringend auf die Lieferung angewiesen und gerate durch Ihre Nachlä...
Ich möchte eine Rückerstattung in Höhe von 2244₺ von Shein, da meine Bestellung ohne mein Zutun storniert wurde. Die Produkte können behalten werden, aber ich fordere mein Geld zurück. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Stornierung vom Verkäufer ausging, nicht von mir. Mir wurde außerdem gesagt, dass...
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