Shein Bestellung wegen falscher Telefonnummer nicht zugestellt Rückerstattung gefordert
Ich habe über Shein Kleidung bestellt, die mit Pal Express geliefert werden sollte (Sendungsnummer: PALTR0001892931 YQ). Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer konnte die Lieferung jedoch nicht erfolgen, und das Paket wurde zurückgesendet.
Der aktuelle Status zeigt, dass sich die Sendung noch bei Pal Express befindet. Allerdings ist es unmöglich, den Kundenservice zu erreichen, da keine Telefonnummer verfügbar ist und ich keinerlei Unterstützung erhalte.
Ich fordere, dass meine Sendung erneut an meine Adresse in Istanbul/Kartal zugestellt wird. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags von über 1.000 TL.
Da laut Shein-Richtlinien eine Rückerstattung ohne erfolgreiche Zustellung nicht vorgesehen ist, bin ich derzeit benachteiligt. Ich bitte dringend um eine schnelle Lösung meines Problems.
