Shein hat mehr von meiner Karte abgebucht als der Produktpreis!

Ich fordere meine Rückerstattung, denn von meiner Karte wurde mehr Geld abgebucht, als ich für die bestellten Produkte bezahlen sollte. Wie kann es sein, dass der abgezogene Betrag vom Produktpreis abweicht? Das ist doch absolut unverständlich und ärgerlich! Bitte kann mir jemand sagen, was ich in so einer Situation tun soll? Ich bin wirklich enttäuscht und total verwirrt.