Am 20. Oktober 2024 habe ich vier T-Shirts bestellt, von denen ich nur eines behalten habe. Die anderen drei gingen am 5. November zurück – ich habe sogar eine Bestätigung über den Erhalt im Lager erhalten. Jetzt, fast einen Monat später, fehlen mir immer noch meine 65 Euro! Der Kundenservice? Ein absoluter Witz. Ich werde von einem Chatbot zur nächsten KI-Antwort weitergeleitet, und keiner scheint wirklich zu helfen. Das Beste: Mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass „eine Überprüfung läuft“. Was genau dauert da bitte so lange? Laut zahlreichen anderen Bewertungen, scheint diese Hinhaltetaktik eine Standardpraxis zu sein. Die Situation ist mehr als ärgerlich, und ich werde nicht zögern, rechtliche Schritte einzuleiten!
Vor etwa drei Wochen, am 27. Oktober 2024, habe ich zwei Jeans bestellt. Eine davon war völlig schief genäht, also schickte ich beide zurück, weil ich mir sicher war, dass die Qualität einfach nicht stimmt. Obwohl Shein den Erhalt der Retoure bestätigt hat, warte ich noch immer auf die 54 Euro Rücke...
Am 14. September 2024 habe ich eine Großbestellung aufgegeben, darunter ein Paar Stiefeletten und eine Winterjacke, die beide total untragbar waren – die Größen stimmten überhaupt nicht, und die Qualität ließ zu wünschen übrig. Also habe ich die Artikel sofort zurückgeschickt, und die Retoure wurde ...
Vor knapp drei Wochen, am 30. Oktober 2024, habe ich drei Kleidungsstücke zurückgesendet, darunter eine Bluse und zwei Röcke. Statt der erwarteten Rückerstattung von 72 Euro bekam ich lediglich eine E-Mail, die behauptete, meine Rücksendung sei „unvollständig“ angekommen. Was soll das bitte heißen? ...
Am 4. Juli 2022 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die laut Verfolgung als 'ausgeliefert' vermerkt ist. Trotz meiner Anfrage per E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Nachdem ich schließlich diesen Kontakt gefunden habe, möchte ich mein Anliegen vorbringen. Es ist nun fast zwei Jahre ...
Ich habe bei SHEIN eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, wovon ich die Hälfte zurückgesendet habe. Obwohl ich einen Nachweis der Retoure eingereicht habe, weigert sich SHEIN, den Betrag von über 200€ zurückzuerstatten. Angeblich seien die Artikel nicht im Lager eingetroffen, was absolut n...
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