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SHEIN zieht mehrfach Beträge ab und liefert kein Geschenkpaket

21. November 2024 13:55441

Ich habe eine Werbung von SHEIN gesehen, die versprach, ein Geschenkpaket zu verschicken. Neugierig schaute ich nach und landete auf der Zahlungsseite. Ich zahlte 3 € mit meiner Kreditkarte, doch direkt danach erhielt ich von meiner Bank eine Nachricht über eine weitere Abbuchung von 2 €. SHEIN versuchte also, mehrfach Beträge von mir abzubuchen. Mittlerweile sind zwei Wochen vergangen, und das angekündigte Geschenkpaket habe ich nie erhalten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support stellte sich heraus, dass keine Rückerstattung möglich sei. Zusätzlich erhielt ich mehrere E-Mails, die mich darüber informierten, dass ein Betrag drei Tage später abgebucht werden würde. Es stellte sich heraus, dass ich unwissentlich eine Mitgliedschaft abgeschlossen hatte, bei der mir eine Geschenkkarte im Wert von 24 € zugeteilt wurde, die von meinem Konto abgezogen werden sollte. Diese Erfahrung hat gezeigt, wie intransparent das Vorgehen ist. Ich habe die Mitgliedschaft sofort gekündigt, und aktuell werden keine weiteren Beträge mehr von meiner Karte abgebucht.

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